Garantie en reparatieservice

Bij computerit staat betrouwbaarheid voorop. Elk model in onze webshop wordt zorgvuldig gecontroleerd en geleverd met onze vertrouwde 3 maanden garantie. Mocht er onverhoopt toch een technisch defect optreden, dan lossen we het snel en vakkundig voor je op. Lees hieronder alles over onze voorwaarden, afhandeling en werkwijze.

Veelgestelde vragen over garantie

Als familiebedrijf hechten wij veel waarde aan eerlijk advies en transparante service. Hier beantwoorden we de meest gestelde vragen rondom garantie, defecten en onze reparatieafhandeling.

Wat valt er binnen de 3 maanden garantie?

Onze garantie dekt technische hardwarestoringen en defecte onderdelen die buiten jouw schuld optreden. Denk hierbij aan problemen met de accu, de SSD, het werkgeheugen (RAM), moederbordstoringen, softwarematige updatefouten en defecte toetsenborden. Val- en stootschade of waterschade vallen uiteraard buiten de garantiedekking.

Wat moet ik doen als mijn laptop kapotgaat?

Neem altijd eerst even contact met ons op via een WhatsApp-berichtje of door ons te bellen. We bespreken dan samen direct het probleem. Onze fysieke locatie voor afhalen en service bevindt zich in Culemborg, dus na overleg kun je de laptop op afspraak langbrengen of opsturen.

Hoe snel wordt mijn laptop gerepareerd?

De reparatieduur hangt af van het specifieke defect. Als een onderdeel zoals een accu of SSD direct op voorraad is, kunnen we het vaak dezelfde dag al binnen een kwartier voor je verhelpen. Moeten we een specifiek onderdeel bestellen, dan duurt het iets langer. Indien nodig kunnen we een tijdelijke leenlaptop inschakelen, zodat je gewoon door kunt met je werk of studie.

Kan ik na 3 maanden terecht voor reparaties of upgrades?

Na het verstrijken van de garantieperiode van 3 maanden voeren wij helaas geen losse reparaties of hardware-upgrades uit. Wel ben je uiteraard van harte welkom om bij ons een nieuwe of vervangende gereviseerde laptop uit te kiezen via de webshop of op locatie in Culemborg.

Op zoek naar een betrouwbare laptop?

Bekijk ons zorgvuldig geselecteerde aanbod van merken als HP, Dell en Lenovo. Kies zelf je gewenste opslag, werkgeheugen en conditie met de zekerheid van onze garantie.